retourneren

Het kan natuurlijk zo zijn dat een artikel niet aan de verwachtingen voldoet en je het daarom graag retour wilt sturen. Dat kan. Tenminste, als je voldoet aan de voorwaarden. Je leest ze hieronder.

Voorwaarden retourneren

• Retourneren kan binnen 7 dagen na ontvangst.
• Stuur een mailtje met je ordernummer, details van het gekochte item en de reden van je retourzending. Dit kan naar hallo@kidosavintage.nl
• De items verkeren in dezelfde staat als hoe je ze ontvangen hebt. Een eventueel gebrek aan het artikel is niet zelf geprobeerd te maken.
• De kosten en risico’s – van retourneren tot aan ontvangst – zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd en dat je gebruikmaakt van een track & trace code. Tip: meestal kan een bestelling als brievenbuspakket worden teruggestuurd. Check hiervoor per postorderbedrijf goed de voorwaarden!
• Gebruik een goede verpakking voor de retourzending. Het retouradres is:
Kidosa Vintage
Geweerstraat 48
2014 JE Haarlem
• Na ontvangst en goedkeuring storten wij het aankoopbedrag (exclusief gemaakte verzendkosten) binnen 14 dagen terug op je rekening. We vergoeden uitsluitend het aankoopbedrag en niet de verzendkosten voor de retourzending.

Voldoet de retourzending niet aan één of meerdere van bovengenoemde punten? Dan nemen we contact met je op.